CARTEA CU RASPUNSURI


Utilizator:
Parola:
 

 


Noutati ...

Program functionare SC ENET SA pentru minivacanta de Sf. Andrei si 1 Decembrie
Programul sediului comercial-casierie, str. Cuza-Voda nr.3, telefon 0237612000, va fi urmatorul: LUNI- 29.11.2021 - ZI LIBERA MARTI - 30.11.2021 - ZI LIBERA MIERCURI - 01.12.2021 - ZI LIBERA ......
Citeste mai mult

Anunt verificari metrologice
       S.C. ENET S.A. efectueaza verificari metrologice la contoare de energie termica, conform autorizatiei nr. 033-21.       Anexam formular......
Citeste mai mult

Anunt furnizare agent termic pentru apa calda si incalzire
           SC ENET comunica abonatilor sai ca incepand de astazi, 17 noiembrie 2021, furnizarea agentului termic pentru apa calda se face in regim n......
Citeste mai mult

Informatii ajutor incalzire
Informatii ajutor pentru incalzire si stimulent energie - document Formular ajutor incalzire si stimulent energeie - document
Citeste mai mult

Anunt angajare
SC ENET SA, scoate la concurs 1 post de inginer energetica/electroenergetica/electric/automatica.  Inscrierile pentru concurs se fac la registratura societatii pana la data de 29.10.2021, ora ......
Citeste mai mult

PROTECTIA CONSUMATORILOR - A.N.P.C.

Adeverinte si avansuri

          1. De ce trebuie sa platesc în avans la eliberarea adeverintei ?
       Raspuns : Proprietarii care îsi înstraineaza apartamentele sau spatiile cu alta destinatie, sunt obligati sa faca dovada achitarii la zi a cheltuielilor care le revin. În cazul în care se elibereaza adeverinta înainte de încheierea facturarii lunii precedente, se încaseaza în avans contravaloarea acesteia, la care se adauga cheltuielile din luna, pâna în ziua solicitarii adeverintei.

          2. Cum se calculeaza acest avans ?
       Raspuns : Calculul estimativ a valorii avansului se face în functie de consumurile din lunile precedente la apa calda menajera, iar pentru încalzire, când este cazul, în functie de consumul unei luni calendaristice asemanatoare din iarna precedenta.

          3. Ce se întâmpla daca valoarea reala a facturii este mai mica decât avansul calculat si încasat ?
       Raspuns : De regula, avansul este acoperitor fata de valoarea reala a facturii. Diferenta de bani se restituie persoanei care a achitat avansul, vânzator sau cumparator, dupa caz. Daca avansul încasat este mai mic, diferenta se achita de catre vechiul proprietar sau de catre noul proprietar, în functie de ce se mentioneaza în contractul de vânzare-cumparare.

          4. De ce îmi trebuie adeverinta de la administrator, daca plata se face pe asociatie ?
       Raspuns: Aceasta adeverinta confirma faptul ca sunteti cu plata tuturor cheltuielilor catre asociatie la zi, implicit sunteti cu plata energiei termice la zi. În baza acestei adeverinte ENET elibereaza alta, care confirma acest lucru, si care este solicitata de notar la încheierea contractului de vânzare-cumparare.

          5. Cum se face restituirea sumei ramasa din avans ?
       Raspuns : Restituirea se face numai persoanei care a achitat avansul, cu buletinul de identitate în original, numai dupa emiterea facturii lunii pentru care s-a achitat acesta si cu respectarea eventualelor clauze contractuale : data eliberarii apartamentului, cine achita cheltuielile de întretinerea, etc.

          6. Cât este valabila adeverinta si cât costa eliberarea acesteia ?
       Raspuns: Adeverinta cu plata la zi eliberata de ENET este valabila cinci zile lucratoare si costa 4 lei.